Política de reembolso

Cambios, devoluciones y garantía

Botón de arrepentimiento. Si te arrepentiste de tu compra, tenés derecho a cancelarla dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin costo y sin necesidad de dar explicaciones (Ley 24.240, art. 34). Para ejercerlo, escribinos a gonvra0@gmail.com indicando tu nombre y número de pedido, y coordinamos la devolución. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.

Garantía GONVRA: 10 días. Si el producto llega defectuoso, incompleto o distinto al que pediste, escribinos a gonvra0@gmail.com dentro de los 10 días de recibido, con tu número de pedido y una foto o video del problema. Lo resolvemos con reposición o reintegro.

Devoluciones. Coordinamos cada devolución por gonvra0@gmail.com: te indicamos cómo y a dónde enviar el producto según tu caso.

Reintegros. Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra.